February 28th, 2014

у клумбы

Инструкция по применению психолога Татьяны Черневой.

1. Я очень рада, что вы обратились непосредственно ко мне, я очень ценю это.
2. Моя основная работа: руководитель Фонда помощи и поддержки несовершеннолетних детей и пенсионеров «Звездный порт». Эта работа занимает большую часть моего рабочего дня. Время свободное от нее я могу посвятить психологическому консультированию.
3. Ежедневно, за психологической помощью ко мне обращаются около 15 человек, и практически каждый просит подстроиться под его обстоятельства. Сделать я это не могу. Правила моего приема таковы: я работаю с 12 до 20 часов, без обеда.
4. Ежедневно на почту мне приходит более 20-30 писем. На каждое письмо приходится давать 3-4 ответа ( идут уточнения). Потому я стараюсь по мере своих сил давать ответы в течение 2-х дней. Если ваше письмо не отмечено, как прочитанное, это значит, что оно для меня очень ценно, я обязательно на него дам ответ и оно имеет пометку «не прочитано» исключительно для того, чтобы не потерялось среди огромного числа писем.
5. Я не перезваниваю на пропущенные звонки, потому что, во-первых, я разорюсь, на мой телефон приходят ежедневно до 40 звонков из города и области, а во-вторых, пока до 2-3 ночи, я отвечаю на письма, сил на звонки у меня уже нет.
6. Если вы решили прийти ко мне на консультацию, записались и не пришли, то вы лишили возможности получить помощь у огромного количества не попавших ко мне людей, это раз. А еще, вы вероломно вторглись в мой ювелирно подогнанный под человеческие потребности рабочий график и разбазарили неуважительно мое время. Иногда из-за консультаций я не могу выехать по адресам беды. Пожалуйста, если вы записываетесь, и не приходите, предупреждайте, пожалуйста, не за 1 час до консультации, а хотя бы за сутки, чтобы в ваше время мог получить психологическую помощь кто-то другой.
7. До меня практически невозможно дозвониться, поэтому пишите, это самый надежный и удобный способ связи со мною.
8. Самое занятое время суток в моей жизни это утро с 9 до 11.30. Пожалуйста, не звоните в это время, оно очень личное.
9. Я такой же человек как и вы, иногда сильно устаю, иногда уезжаю, иногда отдыхаю. Прошу относиться к этому с пониманием.
10. В выходные дни я не консультирую.
11. И ночью тоже.
12. Не задавайте мне вопрос, какого другого психолога я могу посоветовать. Я на него не знаю ответа. Я училась в Санк-Петербурге и могу посоветовать специалистов только от туда.
Спасибо за понимание!